요금·이용 안내

일본 구매대행은 품목당 ¥300예요. 송금료는 판매자 송금 1건당(메루카리 등 플리마·야후옥션은 품목마다, 쇼핑몰은 실제 송금 건마다) ¥180(¥25,000 미만), ¥250(¥25,000 이상)이며, 멤버는 구매대행료가 무료예요. 상품대금과 확정된 판매자 배송비를 먼저 결제하고, 구매대행료와 송금료는 국제배송비와 함께 2차 정산해요. 기존에 선불 결제한 주문은 제외돼요. 협상 대행을 이용하면 성공보수가 별도로 적용돼요.

일본 센터 입고 후 무게와 포장 정보를 확인해 국제배송비를 안내해요. 판매자에서 일본 센터까지의 배송비와 한국까지의 국제배송비는 별개예요. 확정된 판매자 배송비는 상품 결제에 포함되며, 미확정 착불 배송비는 발생 시 입고 후 청구서에 포함돼요. 계산기의 금액은 예상 비용으로 최종 청구액과 다를 수 있어요.

상품 가격은 현지 통화 기준이고, 결제할 때 그 시점 환율로 원화로 바꿔 청구해요. 화면의 원화 금액은 예상 금액이라 결제할 때 조금 달라질 수 있어요.

아니요. 상품 페이지에 표시된 가격 기준으로 결제하고, 그 위에 소비세를 따로 더 받지 않아요.

물품 가격이 미화 150달러(미국에서 특송으로 오면 200달러) 이하면 대체로 관부가세 없이 들어와요. 넘으면 관세와 부가세 10%가 붙을 수 있고, 같은 날 들어온 물품은 합산될 수 있어요. 관부가세 계산기로 미리 확인해 보세요.

판매자가 보내면 일본 센터까지 보통 1~7일, 센터에서 한국까지 평균 3~5일 걸려요. 판매자 발송이 늦거나 통관이 밀리면 더 걸릴 수 있어요.

계좌이체(무통장), 바우처 잔액, 카드로 결제할 수 있어요. 카드는 엔화(¥)로 결제되고, 카카오페이·네이버페이는 지금 쓸 수 없어요.

메루카리 경매(オークション) 출품 상품은 구매대행을 받지 않아요. 바로 구매할 수 있는 상품만 신청해 주세요. 야후옥션은 입찰 대행으로 이용할 수 있어요.

한국 주소(우편번호 5자리)와 개인통관고유부호로만 받을 수 있어요. 다른 주소로 받고 싶다면 주문 전에 채팅으로 먼저 문의해 주세요.

구매하지 못한 상품의 금액은 바로 바우처로 돌려드려요. 바우처 잔액은 다음 결제에 쓰거나 바우처 페이지에서 계좌 환불을 신청할 수 있고, 카드로 결제했다면 요청하시면 카드 취소로도 돌려드려요.

계좌이체로 충전한 바우처는 상품값과 배송비에 모두 쓸 수 있어요. 웰컴 바우처·충전 보너스 같은 적립 바우처는 입고 후 배송비 결제에만 쓸 수 있어요.

메루카리 협상 대행은 성공 시 무료회원 3.5%, 멤버 2.0%의 성공보수가 적용돼요. 성공보수는 협상가를 기준으로 계산하며 최저요금은 없어요. 구매·송금 수수료와 배송비는 별도예요. 판매자 응답과 상품 상황에 따라 협상이 성사되지 않을 수 있어요.