에어쉽(AirShip) 계정 삭제

• 앱에서, 앱 > 마이(내 정보) > 맨 아래 「계정 삭제」를 눌러 주세요.
• 웹에서, 로그인한 뒤 내 정보(airship.click/profile) 맨 아래 「회원 탈퇴」를 눌러 주세요. 내 정보로 가기
• 이메일로, 가입한 이메일 주소로 help@airship.click 에 계정 삭제를 요청해 주세요. 가입 이메일로 보내 주셔야 본인 계정인지 확인할 수 있어요.

안전을 위해 로그인한 지 10분이 지났다면 다시 로그인한 뒤 삭제할 수 있어요.

• 계정: 바로 닫히고 모든 기기에서 로그아웃돼요. 로그인 이메일과 가입 때 받은 프로필 정보(이름 등)가 지워져 다시 로그인할 수 없어요.
• 연락처·주소: 휴대전화번호, 영문 이름, 주소, 우편번호
• 저장한 배송지(주소록)
• 개인통관고유부호
• 사업자 정보(사업자등록번호·상호·대표자명)
• 앱 푸시 알림 토큰과 기기 정보(플랫폼·앱 언어·앱 버전)
• 마케팅 수신 동의는 해제되고, 이용 중인 멤버십은 자동으로 해지돼요.
• 이벤트·적립으로 받은 무료 바우처는 소멸되며 복구되지 않아요.

아래 항목이 남아 있으면 계정을 삭제할 수 없어요. 먼저 마무리한 뒤 다시 신청해 주세요.

• 진행 중인 주문·배송 (신청 전 작성 중 상태로 7일이 지난 건은 제외)
• 입찰 중인 경매
• 충전한 바우처 잔액: 먼저 환불을 신청해 주세요. 환불 처리가 끝난 뒤 삭제할 수 있어요. 정산이 남은 금액이 있으면 1:1 문의로 알려 주세요.
• 처리 중인 바우처 충전·환불 요청

1:1 문의하기

거래 기록은 관련 법령이 정한 기간 동안 보관된 뒤 삭제돼요. 개인정보처리방침의 보관 기준은 아래와 같아요.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록, 3년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록, 6개월 (전자상거래법)
• 접속에 관한 기록, 3개월 (통신비밀보호법)
• 수입 통관 관련 서류, 관세법이 정하는 기간

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