AirShipアカウントの削除
AirShipのアカウントは、アプリやウェブからご自身で削除できるほか、メールでご依頼いただくこともできます。削除すると元に戻せません。
削除の方法
- アプリから:アプリ > マイ > 一番下の「アカウント削除」を押してください。
- ウェブから:ログイン後、マイ情報(airship.click/profile)の一番下にある「退会する」を押してください。 マイ情報へ
- メールで:ご登録のメールアドレスから help@airship.click あてにアカウント削除をご依頼ください。ご本人のアカウントか確認するため、登録メールアドレスからお送りください。
安全のため、ログインから10分以上経っている場合は、もう一度ログインしてから削除してください。
削除される情報
- アカウント:すぐに閉鎖され、すべての端末でログアウトされます。ログイン用メールアドレスと登録時にお預かりしたプロフィール情報(氏名など)が消去され、再度ログインできなくなります。
- 連絡先・住所:携帯電話番号、英語氏名、住所、郵便番号
- 保存した配送先(住所録)
- 個人通関固有符号
- 事業者情報(事業者登録番号・商号・代表者名)
- アプリのプッシュ通知トークンと端末情報(プラットフォーム・アプリの言語・アプリのバージョン)
- マーケティング受信の同意は解除され、ご利用中のメンバーシップは自動的に解約されます。
- イベント・特典で受け取った無料バウチャーは失効し、復元できません。
削除の前に済ませてください
次の項目が残っているとアカウントを削除できません。先に完了してから、もう一度お申し込みください。
- 進行中の注文・配送(申請前の作成中のまま7日以上経ったものは除く)
- 入札中のオークション
- チャージしたバウチャー残高:先に払い戻しをお申し込みください。払い戻しの処理が終わってから削除できます。精算が残っている金額がある場合は、1:1お問い合わせでお知らせください。
- 処理中のバウチャーチャージ・払い戻しのリクエスト
保管される情報
取引記録は関係法令が定める期間保管された後に削除されます。プライバシーポリシーの保管基準は次のとおりです。
- 契約または申込みの撤回等に関する記録:5年(韓国電子商取引法)
- 代金決済および財貨等の供給に関する記録:5年(韓国電子商取引法)
- 消費者の不満または紛争処理に関する記録:3年(韓国電子商取引法)
- 表示・広告に関する記録:6か月(韓国電子商取引法)
- アクセスに関する記録:3か月(韓国通信秘密保護法)
- 輸入通関に関する書類:関税法が定める期間